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الكاتب رسالة
 عنوان المشاركة: Message d'erreur : Ne peut générer le rapport
مشاركةمرسل: الاثنين 11 فبراير 2019, 10:25 
غير متصل
Advenced - عضو نشط
Advenced - عضو نشط
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اشترك في: الاثنين 25 أغسطس 2008, 23:04
مشاركات: 150
مكان: قسنطينــــة
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Problème : En choisissant d'imprimer un des bons de livraison A4, A5 ou de Facture ... (dans TradMan Plus) un message d'erreur apparait "Ne peut générer le rapport" et l'état d'impression ne s'affiche pas.

Explication : Ce problème apparait car les rapports de ces états d'impression nécessitent un logo ou encore l'objet logo intégrer dans l'état d'impression doit contenir au moins une image vide ou blanche.

Solution : Pour résoudre ce problème et éliminer le message d'erreur définitivement, une mise à jour de fichier de logo dans les paramètres de logiciel est nécessaire.

Comment faire :

1) Allez dans les paramètres de l'application.


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2) Cliquer par bouton droit de la souris sur la zone de Logo "Nouveau"

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3) Cliquer sur "Load"

4) Choisir le fichier : "empty.bmp"

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5) Cliquer sur "Ouvrir"

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6) Cliquer sur "Mettre à jour"

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7) Fermer la fenêtre des paramètres et aller vers la zone de gestion des ventes puis essayer d'imprimer un bon de livraison ou une facture.

Cordialement, le service technique de Software FATHINET.


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