Question posée par un utilisateur de TradMan Plus 5.4 Build 1
Quand j'utilise la douchette pour lire un code barre il m'affiche aucune résultat comme la photo "capture écran". C'est à dire ne m'affiche pas le produit et le prix. Aidez moi svp et merci
La réponse :
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Ce problème peut être due a la lecture de code barre depuis l'étiquette créer par le logiciel TradMan Plus dont le code n'est pas conforme a la norme EAN-13 ou EAN-8, autrement dit est un code barre faut ou incorrect ou mal généré.
Le logiciel TradMan Plus fait toujours une correction du code barre (EAN-13 ou EAN-8) avant l'impression de ce dernier sur l'étiquette. La correction se fait au niveau de dernier chiffre (n°13 a droite) qui s’appel : Check Digit ou le chiffre de vérification.
Ce problème ne se pose pas avec les codes barre sur la norme EAN-13 ou EAN-8 .
Si vous pouvez remarquer que le code barre imprimer sur l'étiquette et lu par le lecteur de code barre est différent que ce dans la fiche de produits et la différence se pose au niveau de dernier chiffre.
Exemple : Code barre dans la fiche produit : 123456789012 3 / Code barre sur l'étiquette : 123456789012 8
Dans votre exemple le code barre lu est juste '7198626764550' dont le code barre sur la fiche produit doit obligatoirement être différent.
La solution est de corriger votre code barre sur la fiche produit ou contacter le service technique pour vous guider à le corriger.
N.B : Il y a un utilitaire de correction automatique qui peut être fournis par le développeur.
Encore vous pouvez faire une mise a jour de votre version pour bien éviter ce problème.
Cordialement : Mohamed